DCM - Data Center Monitoring
DCM e' un servizio di monitoraggio evoluto adatto a Data Center di ogni dimensione.
Il monitoraggio degli impianti di un Data Center e' spesso considerato un problema di pertinenza elettrica ed idraulica e, in quanto tale, solitamente viene delegato dall'IT manager agli stessi fornitori degli impianti.
Un buon sistema di monitoraggio e’ un prezioso e necessario strumento in mano all’IT manager per ridurre i costi di esercizio e per l’ottimizzazione degli impianti.
Con il servizio DCM ci siamo posti l'obiettivo di fornire un servizio di monitoraggio pensato esplicitamente per i Data Center ma nato nel mondo IT, in grado di diventare un importante strumento di supporto alle decisioni per l'energy manager, ad un costo giustificabile anche per i piccoli centri di calcolo.
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A che cosa serve il monitoraggio
Il monitoraggio consente di acquisire una migliore conoscenza dell'impianto.
Quando l'obiettivo e' ottimizzare per ridurre i costi di esercizio e di impiantistica, uno strumento di analisi storica del comportamento del Data Center diventa un supporto fondamentale alle decisioni.
Alcuni esempi pratici:
- Dimensionamento degli UPS
Se un UPS sottodimensionato puo' causare un down elettrico in caso di picco di assorbimento, un UPS sovradimensionato puo' avere bassi rendimenti, che possono scendere sotto il 70%.
Un'analisi storica dell'assorbimenti di carico e' in grado di evidenziare picchi, medie e tendenze, indicando quando e' stato necessario l'intervento dell'UPS e per quanto tempo ha lavorato.
Inoltre permette di individuare utenze erroneamente messe sotto continuita', con profili di consumo fortemente discontinue (es: stampanti laser, con spunti di oltre 1Kw).
Solo con tali informazioni e’ possibile effettuare un corretto dimensionamento ed eliminare inutili sprechi. - Analisi della distribuzione elettrica
Come viene impiegata l'energia elettrica assorbita dal Data Center?
Quanta energia consumano gli UPS, le unita' di condizionamento, le utenze di servizio?
Quanto e' efficiente il mio impianto di distribuzione elettrica?
Che margine di miglioramento e' ipotizzabile con l'architettura corrente?
Tutte domande che possono trovare risposta con uno strumento di monitoraggio in grado di rilevare le correnti in transito in piu' punti della distribuzione, e non solamente sul quadro elettrico primario. - Analisi dei flussi termici
Una griglia di sensori di temperatura, posti a diverse altezze, consente di ricostruire il flusso d'aria all'interno di una sala macchine.
Rende possibile individuare sacche di calore, sbilanciamenti del carico refrigerante, effettiva separazione tra corridoi caldi e freddi.
La lettura dello storico puo' mostrare i picchi di calore nelle zone di ripresa degli apparati IT, informazione questa che permette di valutare il corretto dimensionamento dell'impianto refrigerante.
In aggiunta a questi ed altri esempi che si potrebbero portare, la disponibilita' dello storico consente di effettuare analisi a posteriori, cioe' di supportare con dati reali teorie ed intuizioni su come si potrebbe ottimizzare l'impianto.
Ovviamente, il monitoraggio serve anche per sollevare allarmi a fronte di guasti o comportamenti anomali.
Servizio di Data Center Monitoring
A fronte dell'installazione di un apparato remoto di interfacciamento agli impianti, il servizio fornisce:
- allarmistica real-time, tramite pannello allarmi, mail e/o sms
- interfaccia web per
- navigazione degli storici
- lettura dei valori istantanei
- accesso all'archivio report e allarmi
- configurazione
- analisi offline dei dati, sotto forma di report periodico contenente:
- mappa termica dei locali
- analisi dei flussi energetici
- analisi dell'efficienza complessiva dell'impianto
Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per effettuare il fine tuning dell'impianto, per certificare l'efficienza e il livello di servizio erogato, per ottimizzare gli interventi di manutenzione ed anche per chiedere una consulenza da parte di un nostro esperto.
Approfondimenti
Architettura
DCM prevede l'installazione presso il Data Center da monitorare di uno o piu' apparati di interfacciamento agli impianti esistenti, la disposizione di una griglia di sensori ambientali e, se necessario, l'installazione di multimetri digitali.
Non e' necessaria nessuna attivita' di system administration da parte del cliente, in quanto DCM e' un servizio online, con ovvi vantaggi in termini di semplicita' di utilizzo e di costo.
Approfondimenti
Il servizio
Il servizio DCM e' composto da uno o piu' dispositivi hardware da collocare nelle sale sottoposte a monitoraggio, da un sistema di raccolta ed elaborazione dati, da una interfaccia di accesso ai dati archiviati e da un report periodico di analisi dei dati.
Quali informazioni vengono raccolte
Premesso che la lista esatta dei dati disponibili dipende dall'hardware presente nello specifico impianto, un elenco minimo tipico e' il seguente:
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Gli stati vengono raccolti con frequenza (tipica) di un minuto per i parametri ambientali e cinque secondi per quelli elettrici.
Interfaccia di accesso (GUI)
Tramite un qualsiasi web browser (vedi screenshots), e' possibile accedere al sistema per svolgere diverse operazioni.
In particolare, la GUI implementa:
- Navigazione storici
In modo interattivo e molto rapido, e' possibile visualizzare i grafici di ogni singola metrica raccolta. I dati vengono conservati senza limite di tempo e sempre alla risoluzione con cui sono stati raccolti: non si effettuano aggregazioni ne' cancellazioni di dati vecchi anche diversi anni. - Lettura valori istantanei
E' possibile, ovviamente, visualizzare i dati in modalita' "live", utilizzando una rappresentazione grafica intuitiva della sala macchine oppure una selezione di metriche scelta dall'utente. - Pannello allarmi
Con una classica interfaccia tabulare e' possibile visualizzare in ogni momento quanti e quali allarmi sono in corso.
E' possibile anche essere notificati in modo proattivo tramite mail o sms. - Accesso all'archivio report e allarmi
Tutti i report e gli allarmi generati sono archiviati, senza limite di tempo.
Tramite la GUI il cliente puo' accedere a tali archivi e recuperare vecchi report o visionare una specifica sequenza di allarmi. - Configurazione del sistema
Il cliente che lo desiderasse ha la possibilita' di intervenire direttamente sulla configurazione del sistema di monitoraggio, modificando soglie, tempi di raccolta, modalita' di notifica ed ogni altro parametro operativo riferito al suo servizio.
Tuttavia, data la discreta complessita' del sistema e la rischiosita' di intervenire su parametri di cui si puo' non conoscere a fondo il significato, Reorder e' a disposizione del cliente per effettuare le modifiche che dovessero rendersi necessarie tramite i suoi tecnici.
In ogni caso, il cliente ha la possibilita' di verificare l'effettiva messa in opera delle modifiche richieste.
Report
Con cadenza prefissata (tipicamente una volta alla settimana, ma puo' essere pianificato con frequenze diverse) viene generato un rapporto di stato dell'impianto, che viene inviato al cliente in allegato ad una mail.
Nel report non sono semplicemente riportati i grafici andamentali di tutte le principali metriche raccolte, ma vengono effettuate delle elaborazioni sui dati per fornire indicazioni utili alla comprensione del funzionamento dell'impianto in generale.
(guarda un report di esempio)
Servizi aggiuntivi
Monitoraggio IT
DCM e' un servizio basato sul nostro motore di monitoraggio Sentinel, che nasce nel mondo IT per il controllo di computer, reti e servizi informatici di ogni livello.
Questo significa che e' possibile estendere anche a questo livello il monitoraggio effettuato.
Con il vantaggio, rispetto a soluzioni alternative, di disporre di un unico punto di raccolta e controllo di tutti i dati relativi al Data Center, dalla temperatura di un angolo di sala macchine fino alla navigazione virtuale di un servizio di commercio online.
System Manager
Reorder ha un'esperienza decennale nella progettazione e realizzazione di Data Center: questa esperienza, unita alla ricchezza di informazioni prodotta da DCM, ci permette di offrire un servizio di valutazione da remoto dello stato complessivo di funzionamento del Data Center.
Il System Manager e' un nostro tecnico esperto che, con cadenza concordata, analizza l'evoluzione del Data Center in oggetto, ricerca lacune e criticita' e suggerisce interventi migliorativi o, semplicemente, certifica il buono stato di funzionamento dell'impianto.
Ad un costo, ovviamente, inferiore rispetto ad una consulenza tradizionale in loco.
Architettura
Raccolta dati
Il servizio di monitoraggio DCM prevede l'installazione presso il Data Center di uno o piu' SRP, apparati capaci di interfacciarsi con gli impianti locali (UPS, condizionatori, multimetri, sonde ambientali etc) e collegati, mediante canale cifrato, al server che riceve i dati, li analizza per la gestione degli allarmi, li archivia, produce report e ne permette la consultazione, da parte del personale abilitato, mediante interfaccia Web.
L’architettura DCM offre i seguenti vantaggi:
- Nessun problema di configurazione HW e SW da parte del cliente
La prima configurazione e' effettuata all'atto dell'installazione. Successivamente il cliente puo' modificare autonomamente o tramite i nostri tecnici i parametri di monitoraggio. - Nessuna attivita' di system management
Tutte le attivita' di maintenance sul server sono a nostro carico: patch, upgrades, backup dei server restano del tutto trasparenti al cliente. - Nessuna software delivery per upgrade/patch
Il sistema e' sempre aggiornato all'ultima versione, senza bisogno di gestire patch delivery, branches e mantenere il supporto a diverse versioni del software. - Intervento tempestivo dei tecnici per la risoluzione dei problemi
Il supporto e' erogato da uno staff di tecnici altamente competenti con tempi e modalita’ di assoluta efficienza. - Disponibilita' del servizio garantita 24x7
L'architettura del server prevede replica simmetrica asincrona: la scelta e' tecnicamente molto impegnativa, ma fornisce la massima garanzia di affidabilita' senza richiedere alcun coinvolgimento da parte del cliente, che potra’ solo apprezzarne i vantaggi. - Consultazione dati via Web da ogni punto di accesso alla rete
La console di controllo e' un qualsiasi web browser - In ogni caso, la proprieta' esclusiva dei dati resta al cliente. Reorder mantiene un diritto limitato di accesso ai dati, esclusivamente per quanto riguarda le attivita' sistemistiche di gestione del sistema
Grazie a queste caratteristiche e al fatto che il software e' stato interamente sviluppato e mantenuto da Reorder, siamo in grado di fornire un servizio DCM altamente qualificato e a prezzi molto contenuti e competitivi.
Griglia di sensori ambientali
Da anni lo standard per il controllo ambientale e' costituito dai sensori PT/100, sonde analogiche che richiedono taratura, bilanciamento dei cavi e che comportano cablaggi a stella.
Per DCM abbiamo deciso di adottare sensori di nuova generazione, basati su protocollo digitale OneWire, che forniscono diversi benefici: non richiedono taratura, si possono installare in cascata, su un unico cavo trasportano alimentazione e dati e sono piu' economici dei corrispettivi PT/100.
Una singola catena di sensori puo' arrivare fino a decine di metri di sviluppo e contenere decine di elementi. Le piccole dimensioni dei sensori, infine, ne facilitano il posizionamento.
Siamo percio' in grado di proporre un salto di qualita' nel monitoraggio ambientale: invece di posizionare una o due sonde per locale, in posizioni piu' o meno significative, possiamo installare un'intera griglia di sensori, con grandi benefici.
Interfacce MODBUS e SNMP
L'interfacciamento verso UPS, multimetri digitali e UTA e' garantito dal supporto al protocollo MODBUS, sia seriale che TCP/IP.
La quasi totalita' degli impianti con interfaccia digitale supporta tale protocollo, standard de facto per il controllo industriale.
Alcuni apparati, di piu' recente concezione, supportano direttamente il protocollo SNMP, di origine IT ed anch'esso gestito dal nostro SRP.